TAGサービス・流通

高速で高精度な回答の検索を実現するAI搭載のFAQ検索エンジン
<ウチのAIココがウリ> Vol.11 顧客対応ツールはテクノロジーの進化と比例しながら機能性が向上し、その選択肢も豊富になっている。昨今は、チャットボットが電話によるオペレーター対応に並ぶ勢いで普及が加速。有人とそん色ないレベルの顧客対…
連載:逆説的AI論
Vol.4
向井蘭(労働法に強い弁護士)×境目研究家・安田佳生

インフレに耐えられる企業だけが生き残れる時代へ
境目研究家の安田佳生氏と労働法に強い弁護士・向井蘭氏もいよいよ最終回。労働法が専門の弁護士相手とあって、最後も中小企業のこれから、そして日本経済の行く末についての話題が中心となった。そこからみえてきた日本経済のすぐそこにある未来とは…。 …

Web上のワインショップに常駐するAIソムリエの実力
<ウチのAIここがウリ>Vol.9 AI活用事例で、人間に代わって商品やサービスをレコメンドする機能はもはやすっかりお馴染だ。きめの細かさや奥深さはデータ量に左右されるが、しっかりと準備が整っていればむしろ、人間以上におもてなしが上手…
連載:逆説的AI論
Vol.2
向井蘭(労働法に強い弁護士)×境目研究家・安田佳生

残業代未払いを甘くみる経営者の末路
境目研究家の安田佳生氏と労働法に強い弁護士・向井蘭氏との対談2回目は、引き続き中小企業のこれからについて話題が集中。見えてきたのは、人手不足をサービス残業で補填してきた中小企業に迫る、大きすぎる代償だ。 労働規制で得をするのは誰なのか …

AIによる教育アップデートで見据えるグローバル人材育成のシナリオ
英語学習の究極形を目指すレアジョブのR&Dプロジェクト、レアジョブEdTech Lab(以下EdTech Lab)」。それは、テクノロジーの力を活用し、英語学習の阻害要因を可能な限り排除する取り組みとなる。学習をエンタメの域にまで昇…

AI活用で進化するOCRの使い勝手
<ウチのAIココがウリ> Vol.4 手書きや活字をデジタルカメラなどで読み取り、デジタルの文字コードに変換するOCR(光学的文字認識)市場が拡大している。業務効率化やデジタルトランスフォーメーションの観点からもニーズが増大し、201…

AIで万引きを抑止するメカニズム
<ウチのAIココがウリ> Vol.2 AI導入で作業効率が数倍アップした、需要予測がより正確になった…。限定的ながら人間を凌駕するパフォーマンスを誇るAIが業務にもたらす効果には計り知れないものがある。別の側面で、人間がやるよりAIに…

AIとの連携で伝達に革新をもたらすスマホIP無線の実力
<ウチのAIココがウリ>Vol.1 人間の仕事を奪うというセンセーショナルな存在として一躍注目を集めたAI。その進化は加速度を増しているが、ビジネスの現場に広く浸透するには至っていない。AIの得意/不得意分野の認識が不十分なことに加え、A…

居酒屋などのアノ問題をクリアにするAI活用
コンビニなどでアルコールを購入すると、年齢確認が行われる。誰がみても「大人」でもルールだから仕方がない。もっとも、AIを活用した顔認証を使えば、こうした年齢確認は知らぬ間に一瞬で終えることが可能だ。 96%を超える精度で年齢を識別 (株…